سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
من نحن
حلول للكهرباء منشأة سعودية مسجّلة (سجل تجاري رقم 7043284772) تقدّم خدمات الفحص والإصلاح والتمديدات الكهربائية في الرياض والمنطقة الشرقية. توضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
عند تعبئة نموذج طلب الخدمة نجمع: الاسم، ورقم الجوال، والمدينة والحي، ونوع العقار، ونوع الخدمة، ووصف المشكلة الذي تكتبه. ونجمع اسم الجهة في طلبات الشركات.
كما نجمع بيانات عامة عن استخدام الموقع (مثل الصفحات التي زرتها ونوع الجهاز) عبر أدوات التحليل، بهدف تحسين الموقع والإعلانات.
أغراض استخدام بياناتك
- التواصل معك بشأن طلبك وتحديد موعد الزيارة.
- إعداد عرض السعر والفاتورة.
- تحسين خدماتنا وقياس أداء الموقع والإعلانات.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية. ونستعين بمزوّدي خدمات تقنية موثوقين (مثل Google وMicrosoft وCloudflare) لحفظ الطلبات واستقبال البريد الإلكتروني وتشغيل الموقع، وقد نفصح عن البيانات إذا طلبتها جهة رسمية بموجب النظام.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب طوال مدة التعامل معك، ثم للمدة التي يتطلبها النظام (كمتطلبات الفوترة والضريبة)، وبعدها نحذفها.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك، وطلب تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك على استخدامها. تواصل معنا عبر [email protected] وسنرد عليك خلال المدة النظامية.
تواصل معنا
لأي استفسار حول هذه السياسة: [email protected] أو 0542308483.